سياسة الخصوصية

نطاق السياسة

تشمل هذه السياسة موقع رئاسة الجمهورية اللبنانية وتطبيق Lebanese Presidency، بما في ذلك صفحات الموقع التي تُعرض داخل التطبيق.

يمكن الاطلاع على الأخبار العامة من دون إنشاء حساب. أما التواصل مع رئاسة الجمهورية أو الاشتراك في التحديثات أو إرسال نموذج فيتطلب تقديم المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

المعلومات وكيفية استخدامها

النماذج والمراسلات

بحسب نوع النموذج، قد يقدّم المستخدم اسمه وعنوان بريده الإلكتروني ورقم هاتفه وعنوانه وبيانات الجهة أو المهنة ومضمون رسالته أو طلبه. ويشمل ذلك نماذج التواصل وطلبات زيارة القصر وطلبات الوصول إلى المعلومات وطلبات التدريب.

تُستخدم هذه المعلومات لاستلام الطلب وتوجيهه إلى الفريق المختص في رئاسة الجمهورية ومعالجته والرد عليه. وقد ترسل الخدمة رسالة تأكيد إلى البريد الإلكتروني للمستخدم وإشعاراً إلى الفريق المعني.

الاشتراك بالبريد الإلكتروني

تُستخدم عناوين البريد الإلكتروني وخيارات الاشتراك لإرسال التحديثات المطلوبة. ويمكن إيقاف هذه الرسائل عبر آلية إلغاء الاشتراك.

إشعارات التطبيق والمعلومات التقنية

يستخدم التطبيق خدمة Google Firebase Cloud Messaging لإرسال الإشعارات. وقد تُعالج معرّفات تثبيت التطبيق ورموز المراسلة ومعلومات تقنية أساسية عن الجهاز والاتصال لتشغيل الإشعارات وتأمين الخدمة وتشخيص الأعطال. ويمكن التحكم بإذن الإشعارات من إعدادات الجهاز.

المشاركة والمحتوى الخارجي

عند اختيار مشاركة خبر، يُمرّر عنوان الخبر ورابطه إلى تطبيق المشاركة الذي يختاره المستخدم. ويتولى ذلك التطبيق اختيار المستلمين وإرسال المحتوى. وقد يؤدي فتح موقع خارجي أو تشغيل محتوى مضمّن من جهة أخرى إلى معالجة تلك الجهة معلومات الاتصال والجهاز وفق سياستها.

مقدمو الخدمات ومشاركة البيانات

قد تتم معالجة المعلومات بواسطة الجهات التي تقدم خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والدعم التقني وإرسال الإشعارات والمحتوى المضمّن، بالقدر اللازم لتشغيل الموقع والتطبيق وتقديم الخدمة المطلوبة. وتُستخدم Google Firebase لإيصال إشعارات التطبيق.

لا تبيع رئاسة الجمهورية البيانات الشخصية للمستخدمين. وقد تُكشف المعلومات للجهات الرسمية المختصة عندما يكون ذلك ضرورياً لمعالجة الطلب أو مطلوباً بموجب القانون.

معلومات الخصوصية لدى Google Firebase

ملفات تعريف الارتباط والخدمات التقنية

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط ومعلومات الجلسة الضرورية لوظائف مثل اختيار اللغة وحماية النماذج واستمرار الجلسة. وقد يحتفظ المتصفح المضمّن في التطبيق بملفات تعريف الارتباط والمحتوى المؤقت. كما قد تنشئ الخوادم ومقدمو الخدمات سجلات تقنية تتضمن عنوان الشبكة ونوع الجهاز والمتصفح ووقت الطلب لأغراض التشغيل والأمن وتشخيص الأعطال.

التعامل الآمن مع البيانات

تُتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية والحساسة من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. وتشمل هذه الإجراءات استخدام الاتصال الآمن بالموقع، وحماية النماذج من الطلبات غير المصرح بها، وتقييد الوصول إلى المعلومات على الأشخاص والجهات المخولة وفق مهامهم، وتطبيق ضوابط الوصول إلى الخوادم والأنظمة، وتحديث البرمجيات ومراقبة الأعطال والحوادث التقنية.

يُطلب من مقدمي الخدمات التعامل مع المعلومات فقط لتقديم الخدمات المتفق عليها واتخاذ إجراءات الحماية المناسبة. ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن حماية مطلقة.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

يُحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لمعالجة الطلب أو تقديم الخدمة والمحافظة على أمن الأنظمة، ولأي مدة إضافية تقتضيها الواجبات الرسمية أو الإدارية أو القانونية. وعندما تنتفي الحاجة إلى المعلومات، تُحذف أو تُخفى هويتها بصورة آمنة وفق الإجراءات المعتمدة والالتزامات القانونية.

يمكن طلب الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها عبر وسيلة التواصل المبينة أدناه. ويُقيّم كل طلب وفق طبيعة السجلات والالتزامات الرسمية والقانونية المعمول بها. ويمكن إيقاف رسائل النشرة البريدية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك.

خيارات المستخدم

• قراءة المحتوى العام من دون إرسال نموذج.
• اختيار إرسال طلب وتقديم المعلومات التي يتطلبها ذلك النموذج.
• إلغاء الاشتراك في التحديثات البريدية.
• تشغيل إشعارات التطبيق أو إيقافها من إعدادات Android أو iOS.
• اختيار مشاركة خبر أو فتح محتوى تابع لجهة خارجية.

التواصل بشأن الخصوصية

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة، أو لطلب الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، يمكن التواصل مع رئاسة الجمهورية اللبنانية عبر صفحة اتصل بنا. يُرجى توضيح أن الطلب متعلق بالخصوصية وإضافة المعلومات اللازمة لتحديد الطلب من دون إرسال بيانات غير ضرورية.